サポート体制が不満とのことだが...

http://www.atmarkit.co.jp/news/200902/26/yano.html

によると、情シス子会社に対する親会社の不満のトップはサポート体制ということらしい。

サポート体制に不満というのは良いとして、なぜ十分なサポート体制を提供できないのか、という点にもフォーカスして欲しい。

実は「初期投資には十分なお金をかけるが、運用維持にはお金を払いたがらない」親会社に問題があるのかもしれない。
あと『技術力』に大して満足していないという点もどうだろうかと思う。
情シス子会社もほとんど下請けに仕事を流していて、実質的な開発力を持っていないんじゃないか。

突っ込んだ調査記事が欲しいところです。